Rujukan Laman

Jelajahi cara b58 melindungi data anda

Di b58, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenuhPermintaan Padam TersediaPrivasi Malaysia
b58 Jelajahi cara b58 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak saluran hubungan kami untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkenaan maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan berkaitan data peribadi, akses rekod atau pemadaman akaun diproses melalui saluran ini dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia untuk menjawab soalan asas berkenaan dasar privasi. Untuk permintaan rasmi berkenaan data, kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel yang sesuai bagi tindakan lanjut.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun b58 anda dan akses bahagian 'Privasi & Data' untuk mengemukakan permintaan secara langsung. Ini ialah cara paling pantas untuk mengemas kini pilihan privasi atau memohon salinan data yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Discover cara b58 menjaga keselamatan akaun anda

Kami membina platform b58 dengan keselamatan data sebagai keutamaan — bukan sebagai tambahan. Dari penyulitan sambungan sehinggalah kepada kawalan akses dalaman, setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperibadikan pengalaman di platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun b58 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat.

Siapa Boleh Melihat Data Anda

Akses dalaman kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk memproses transaksi atau sokongan akaun.

Semak jawapan kepada soalan privasi biasa

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkenaan cara b58 menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan privasi untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong, atau dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Log masuk ke akaun b58 anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Data', atau e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi permintaan yang diterima di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilengkapkan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Secara amnya, data transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan, manakala data akaun umum disimpan selagi akaun anda aktif.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki yang tidak penting boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Kemukakan aduan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang 'Privasi & Data' dalam akaun anda. Kami mensasarkan maklum balas awal dalam tempoh dua hari bekerja dan akan menyelesaikan aduan secara penuh dalam masa empat belas hari untuk semua kes di wilayah yang disokong.